¿Qué nos podés contar acerca de tu participación en SBC Latin America?
Vinimos a entender un poco hacia dónde va el mercado del online en Latinoamérica, cuáles son los principales players que están dando vueltas. Nosotros estamos trabajando fuerte en Enjoy en empezar a diversificar un poco el mundo land-based que todos conocemos. Es una empresa que ha vivido en el mundo land-based durante 45 años. Pero el mundo online viene y uno no se puede quedar atrás, así que estamos trabajando para ver de qué forma podemos, con nuestro mismo cliente, compartirlo en el mundo online y físico. Ver de qué forma el cliente que hoy está jugando en el mundo online juegue con Enjoy. Nos tiene que acompañar la regulación, en Chile el mercado todavía no está regulado, para los locales. Como sabrás, hay un montón de compañías de afuera que hoy operan en Chile sin pagar impuestos, por lo tanto, estaría bueno que se abra para todos.

¿Qué podés destacar de SBC?
Lo que destaco es la cantidad de gente buena con altos cargos con ganas de mostrar su compañía, de contar lo que están haciendo, de contar su experiencia. Hay empresas del mundo online que hace mucho tiempo que están trabajando y a veces desde afuera uno peca en decir que son empresas nuevas y no, son empresas que tienen más de 10 o 15 años, trabajando fuerte en el tema de las apuestas deportivas. Tienen mucha experiencia y nosotros estamos empezando en ese camino, tenemos mucho que aprender de buenas prácticas, de otras jurisdicciones, mucha gente de muchos países, de Colombia, México, Uruguay, entonces es una buena oportunidad para tomar buenas prácticas de localidades o jurisdicciones donde hicieron bien las cosas y hacerlo bien nosotros también en Chile.

¿Se llevan algo para destacar de este evento?
Muchos contactos de proveedores de contenidos, plataformas, la verdad que ver en sí qué producto tienen y cómo están abordando cada mercado nos sirvió mucho. Así que muy agradecidos.

Me imagino que otros operadores estarán también con el tema del juego online.
Yo creo que todos deben estar incursionando en el mundo online, pero hoy en día es una inversión sin ningún respaldo legal, porque como no está regulado el juego, hay que ver hasta dónde uno invierte. Nosotros empezamos en julio de 2020, en plena pandemia, con los casinos cerrados, lanzamos enjoywin.net, es un sitio social, no es por dinero real, donde nuestros clientes podían entrar, jugar, pero por diversión. Yo creo que como lo hicimos nosotros lo han hecho otros operadores pero bueno, es nuestra base para que en el momento en que se regule el juego online, poder cambiar de switch y tener todo lo más listo posible. También la página nos permite empezar a educar a la base de clientes que por ahi no está tan acostumbrada al juego online, entonces fue un aprendijaze muy bueno para nosotros empezar a compartir con los clientes. Hicimos zoom en plerna pandemia enseñándoles cómo registrarse, cómo jugar, qué esperar, y la verdad que es una muy buena experiencia.

¿Cómo cerrás el año? ¿Qué objetivos tienen a corto plazo?
Me encantaría poder cerrar el año diciendo que se reguló el mercado en Chile, pero con todo el revuelo político que hay, lo dudo. Creo que ya ahora otra vez la región metropolitana de Chile está retrocediendo una fase por el tema del COVID, asi que creo que me vine con ese sabor amargo y espero que las cosas sigan normales en Chile, y en Punta del Este, Uruguay, donde abrimos ahora el 4 de noviembre, en Mendoza. Esperemos que esta pandemia nos permita seguir operando y estar en contacto con nuestros clientes, que los clientes puedan llegar, que podamos pasar el verano, que es nuestro punto fuerte, ya que todos los destinos de Enjoy están en lugares turísticos de verano. En resumen, esperemos que de a poco todo vuelva a la normalidad.